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* 주요내용

본 연구는, 서울시 정신보건 영역에서의 소바자참여 현황을 파악하기 위해 제공자 관점의 소비자 참여지표를 개발하고 이를 통해 선진화된 정신보건서비스 체계를 구축하는데 필요한 기초자료를 제공하기 위함이다.

연구결과 130개 기관 참여 ,99%의 응답률을 보였으며 탐색요인, 신뢰도, 타당도 분성르 통해 최종적으로 제공자 관점 소비자 참여지표는 4요인, 5단계, 16문항으로 적제되었다.

결론적으로 제공자 관점의 지표는 추후 지속연구를 통해 소비자 참여 수준을 모니터링 하고 소비자중심의 서비스를 개발하고 제공하기 위해 도움을 줄 수 있을 것이라 기대한다.




[문의] 서울시정신건강증진센터 연구지원팀 smhc-research@hanmail.net